Política de Privacidad y Protección de Datos

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y el contenido de su mensaje. Además, nuestro sistema registra datos técnicos de su navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión) mediante cookies y tecnologías de análisis web.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados exclusivamente para: (a) atender sus consultas y solicitudes de servicios de auditoría corporativa y certificación ISO; (b) enviarle información técnica y actualizaciones normativas relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento; (c) mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico; y (d) cumplir con obligaciones legales aplicables en materia de prevención de fraudes y compliance corporativo.

Base legal y conservación

El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) y en la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (5 años desde la última interacción). Una vez transcurridos, sus datos serán eliminados de forma segura.

Destinatarios y transferencias

No cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios de hosting, análisis web y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD). En ningún caso transferimos datos a países sin un nivel de protección adecuado sin las garantías necesarias.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@melbourneauditors.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos tratado sus datos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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Compromiso de transparencia Melbourne Auditors no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, y no se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de auditoría y certificación ISO se ofrece con honestidad y sin promesas de resultados no garantizados. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.

Contacto para cuestiones de privacidad Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, para ejercer sus derechos o para retirar su consentimiento, puede escribirnos a info@melbourneauditors.com o dirigirse a nuestra oficina en Almanza 5 9 A. También puede llamarnos al +43(0)8211008664. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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